La impresora no aparece en la red ó no puedo imprimir

La impresora no aparece en la red ó no puedo imprimir

1.     Verifica que la impresora esté encendida y con la pantalla activa.


2.     Confirma que esté conectada a la misma red WiFi o LAN de la oficina en la que esta la impresora .


3.     Reinicia la impresora apagándola 30 segundos y encendiéndola de nuevo.

4.     Reinicia tu computadora.

5.     Pregunta a un compañero si puede ver la impresora; si nadie puede, el problema es de red.

💡 Consejo: Si tras realizar estas comprobaciones la imporesora continua sin imprimir levanta un ticket de soporte 


    • Related Articles

    • 🛠️ Cómo abrir el menú de Configuración en Windows 11

      🛠️ Cómo abrir el menú de Configuración en Windows 11 El menú de Configuración es el panel principal donde podrás resolver problemas de red, actualizar tu equipo y cambiar tus preferencias. Puedes acceder a él de cualquiera de las siguientes tres ...

    • Cambiar contraseña de Usuario en Windows

      1. Presionamos la tecla Windows. 2. En la esquina inferior izquierda encontraremos varias opciones, nosotros vamos a seleccionar la primera de arriba hacia abajo, en donde aparece la foto de nuestro usuario. 3. Presionamos "Administrar mi cuenta". 4. ...

    • La computadora va muy lenta

      1. Cierra los programas que no estés usando (clic derecho en la barra de tareas → Cerrar ventana). 2. Presiona Ctrl + Alt + Supr → Administrador de tareas → pestaña 'Rendimiento' para ver qué recurso está saturado. 3. En la pestaña 'Procesos', ordena ...

    • Guía de Migración: Configuración de Correo en Dispositivos Móviles

      Guía de Migración: Configuración de Correo en Dispositivos Móviles Para asegurar que sus correos funcionen correctamente con el nuevo sistema de Google Workspace, es necesario eliminar la configuración antigua (POP3) y añadir la nueva cuenta. Nota: ...

    • La computadora no enciende

      1. Verifica que el cable de corriente esté bien conectado a la computadora y al contacto. 2. Comprueba que el contacto o multicontacto esté funcionando (conecta otro aparato para probarlo). 3. Presiona el botón de encendido durante 5 segundos para ...