Guía de Migración: Configuración de Correo en Dispositivos Móviles
Guía de Migración: Configuración de Correo en Dispositivos Móviles
Para asegurar que sus correos funcionen correctamente con el nuevo sistema de Google Workspace, es necesario eliminar la configuración antigua (POP3) y añadir la nueva cuenta. Nota: Antes de eliminar la cuenta antigua, asegúrense de haber guardado cualquier correo importante que aún no se haya sincronizado.
Paso 1: Eliminar la cuenta de correo antigua (POP3)
En Android (Gmail)
Abre la aplicación Gmail.
Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona Administrar las cuentas en este dispositivo.
Seleciona Personal POP3
Busca la cuenta antigua de "HostGator" (o la que utilicen actualmente para el trabajo) y tócala.
Selecciona Quitar cuenta. en el menu d elos tres puntos que dice mas, Confirma la acción.
En iOS (iPhone/iPad - Mail)
Ve a Ajustes > Mail.
Toca en Cuentas.
Selecciona la cuenta de correo antigua.
Toca en Eliminar cuenta y confirma.
Paso 2: Agregar la nueva cuenta de Google Workspace
Ahora configuraremos la cuenta nueva. Gracias a que usamos Google Workspace, la configuración es automática y más segura (IMAP).
En Android
Abre la aplicación Gmail.
Toca tu foto de perfil > Agregar otra cuenta.
Selecciona Google.
Introduce tu correo electrónico corporativo de Nexon Technologies y tu contraseña.
Sigue las instrucciones de inicio de sesión. La aplicación detectará automáticamente los ajustes de IMAP.
En iOS (iPhone/iPad - Recomendado usar app Gmail)
Para una mejor experiencia con las herramientas de Google, te recomendamos descargar la aplicación Gmail desde la App Store.
Abre la app Gmail.
Toca tu foto de perfil > Agregar otra cuenta.
Selecciona Google.
Introduce tu correo corporativo y contraseña.
Si prefieres usar la app Mail nativa de Apple:
Ve a Ajustes > Mail > Cuentas > Añadir cuenta.
Selecciona Google.
Inicia sesión con tus credenciales y asegúrate de que el interruptor de Mail esté activado.
¿Qué cambió y por qué es mejor?
De POP3 a IMAP: Con la configuración antigua (POP3), los correos se descargaban al teléfono y a veces desaparecían del servidor. Con IMAP, tu correo está "en la nube". Si lees o borras un correo en tu celular, se reflejará automáticamente en tu computadora y en la web.
Sincronización: Ahora tus contactos, calendario y correos estarán siempre actualizados en todos tus dispositivos de manera instantánea.
¿Necesitas ayuda adicional? Si al realizar estos pasos experimentas algún error de autenticación o los correos no cargan correctamente, por favor abre un ticket en nuestro portal de soporte técnico de IT indicando el error específico que aparece en pantalla.
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